Retur & byte

Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från beställningsdatum.Obs! Gäller ej Reavaror eller prisnedsatta varor.

Om varan är trasig eller om du vill returnera varan gör du en ansökan inom 2 dagar från att du mottog varan.

Vi undersöker varan i samband med mottagandet och reklamerar eventuella fel till leverantören.

Privatpersoner som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel på varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan, förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig.

Instruktioner:

  • Denna instruktion gäller alla typer av returer & reklamationer. Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returansökan
  • Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
  • Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.
    Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage om produkten ankom i sådan för att inte skada originalförpackningen.
  • Förpacka godset väl för att undvika skador. Bifoga en kopia av returbekräftelsen" din ifyllda returansökan" i returen och skicka den till oss.
  • Returvaror skall vara oss tillhanda senast 5 dagar efter godkänd returförfrågan.
  • Varor som är nedsatta i pris samt reavaror tages ej i retur.
  • Retur & Reklamation skickas till: Jpastore Uddevallavägen 11A 442 30 Kungälv 0706-412403

OBS! Returer & Reklamationer som skickas in utan ifylld ansökan som skall vara med i returen behandlas ej.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.