Retur & byte

Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från det datum du mottog varan/varorna.

Om varan är trasig eller om du vill returnera varan gör du en ansökan inom 2 dagar från att du mottog varan.

Vi undersöker varan i samband med mottagandet och reklamerar eventuella fel till leverantören.

Privatpersoner som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel på varan betalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan, förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig.

Instruktioner:

  • Denna instruktion gäller alla typer av returer & reklamationer. Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returansökan
  • Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
  • Vid retur/byte måste varan/varorna returneras i originalförpackningen som du fick dem med samtliga tillbehör.
  • Alla returer&byten skall skickas i samma emballage som varan ankom i samt endast förslutas med transparent tejp.
  • Förpacka godset väl för att undvika skador.
  • Returvaror skall vara oss tillhanda senast 14 dagar efter godkänd returförfrågan.
  • Varor som är nedsatta i pris samt reavaror tages ej i retur.
  • Retur & Reklamation skickas till: Jpastore Uddevallavägen 11 A 44230  Kungälv Mob:0706-412403
  • Returer skall ej skickas som "Företagspaket"

OBS! Returer & Reklamationer som skickas in till jpastore utan ifylld ansökan behandlas ej.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.